Pack Optima 2 zones en défaut
Bonjour,
Je constate depuis un certain temps que mon bloc de délestage Thermor Optima DC2Z se met souvent à clignoter au changement de consigne (passage de normal et éco et inversement) ou passage en délestage.
Les clignotements est rapide sur les voyants suivants:
- délestage + 0 (défaut ligne 2)
- délestage + 1 (défaut ligne 1)
Résultat, plus de chauffage et plus de chauffe-eau. Et je dois couper et réamorcer la programmation du délesteur pour qu'il reparte.
Pour éviter ce genre de désagrément, j'ai désactivé toutes les programmation (passage en éco ou normal), mais il reste le délestage qui ne fonctionne pas...
J'ai lu dans la notice qu'il s'agissait un problème de câblage du fil pilote. Mais je n'ai pas réussi à trouver commet corriger le problème.
D'où provient le problème (fil pilote ?) et comment puis-je le corriger ?
D'avance, merci pour votre aide et bonne journée à vous.
Cordialement,
David
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Bonjour Monsieur Constancias,
d'après les explications transmises, le délesteur 089040 devait être remplacé. Cette référence de pièce détachée est bien en stock chez Thermor.
https://assistance.thermor.fr/hc/fr/community/posts/360008113179-probl%C3%A8me-avec-le-pack-otima
Si le voyant Délestage est allumé, cela signifie que votre consommation dépasse la valeur d'abonnement. Le délesteur envoie alors un ordre "Délestage" de façon cyclique aux radiateurs et au chauffe-eau pour éviter une disjonction liée à une surconsommation.
Si cela n'est pas le cas, l'artisan devra vérifier les branchements de l'installation et pourra contacter le service technique au 02.38.71.07.77 une fois sur place pour s'assurer que le délesteur est bien la cause du phénomène.
Merci de votre confiance,
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Bonjour Medhi,
Merci pour votre retour.
Cependant, je suis tombé sur ce post qui indique que la référence n'existe plus chez Thermor :
Du coup, qu'en est-il réellement ?
Par quel modèle puis-je remplacer le délesteur ?
Par quel référence puis-je également changer le bloc de contrôle car l'affichage ne fonctionne plus correctement ?
Les boîtiers de contrôle de température sont OK.
D'avance, merci et bonne journée à vous.
Cordialement,
David
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