langue et code PIN
Bonjour,
Nous venons d'installer notre radiateur Baléares 2 et tout est en Polonais et lorsque nous voulons entrer dans le menu, il nous est demandé un code PIN que nous n'avons jamais mis puisqu'il sort du carton.
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement.
Sabrina MELTZ
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Bonjour Madame Meltz,
Le code PIN est demandé car il a été saisi par une tiers personne depuis le menu Expert. Dans votre cas, l'ancien propriétaire devra vous donner le code PIN qu'il a enregistré. Si vous n'arrivez pas à avoir ce code PIN, il faudra remplacer la commande digitale par votre installateur ou votre revendeur.
Si vous remplacez la pièce vous-même, vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée.
Une fois votre revendeur trouvé, contactez-le muni du code et numéro de série inscrits sur une étiquette collée sur votre appareil.
En ce qui concerne la langue elle se trouve également dans le menu expert. Je vous joins ci-dessous la notice ainsi qu'une capture d'écran de la marche à suivre pour le changement de langue.
https://www.thermor.fr/gaerp/download/notice-baleares-2pdf
Bien chaleureusement
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