Les consommations ne s'affichent plus

Bonjour, depuis deux jours, les consommations des radiateurs ne sont plus calculées (par tarif ou par pièce, ou quel que soit la période souhaitée, le calcul reste nul 0€, 0kWh).

Les autres fonctionnalités marchent (accueil, programmation, réglages), seules les conso' (par jour, par mois, par année, par tarif ou par pièce) ne sont plus calculées. Est-ce normal ? Comment trouver une solution rapide ? J'ai réinstallé l'application de mon téléphone, sans résultat. D'ailleurs, pour poser cette question, j'ai dû créer un autre compte. Je n'ai pas été en mesure de me connecter avec les identifiants (un message d'erreur apparaissait). Je vous remercie pour votre réponse.