problème connection Nagano avec smartphone
Bonjour, depuis quelques jours je n'arrive plus à communiquer à distance avec avec ma pompe à chaleur Nagano bi-split réf 873 946.
Maintenant quand j'essaye de faire un réglage de fonction ex: de température, il s'affiche sur mon smartphone " l'équipement est déconnecté" . Alors après vérification mes équipements sont bien alimentés[ splits] et qu'internet fonctionne bien.
Il y a-t-il actuellement un disfonctionnement dans votre application?
Merci de votre réponse.
Cordialement
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Bonjour,
Actuellement il n'y a pas de disfonctionnement sur l'application, si il s'agit d'une anomalie liée aux serveurs elle devrait se résoudre momentanément. Je vous suggère de vérifier la connexion de votre box internet.
En vous souhaitant de chaleureuses fêtes de fin d'années
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