socle inadapte

Bonjour,

je vais d acquérir un chauffe eau Thermor duralis aci+ de 200l réf.. = 881420.

en parallèle j ai acheter un socle quadripode Thermor ref. = 900991.

sur le schéma descriptif le rebord du socle entoure mon chauffe eau en position haute.

le diamètre de mon chauffe eau est de 570mm

hors le diamètre du rebord du socle est de 530mm

le chauffe eau ne repose donc pas a l'intérieur du rebord mais sur le rebord et n'est pas maintenue correctement latéralement (très instable )e

je sais que ce chauffe eau doit être fixe au mur .

pouvez vous me dire si cela est normal ou si c n'est pas le bon socle réf.????

le schéma consigne présent sur le carton est il erroné??

merci

Anthony

28 octobre 2021 09:28

Bonjour Monsieur Deydier,

Cela est normal, le socle que vous avez commandé est le bon pour votre chauffe-eau. Le schéma consigne sur le carton n'est donc pas erroné. Si vous ne parvenez pas à installer cet accessoire je vous conseil de faire appel à un professionnel.

Bien chaleureusement