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Eric

• 2 juin 2021 10:18

Voyant bridge au vert et pourtant connexion impossible message « échec connexion »

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  Anthony

  • 2 juin 2021 13:08

  Bonjour Monsieur Eric, 

  Suite à votre demande, nous allons vous contacter en privé. 

  Pour vos prochaines demandes d'aide Cozytouch veuillez utiliser l'onglet dédié dans votre application soit:

  • avant de vous connecter dans : Se Connecter -> Besoin d'aide pour vous connecter -> Besoin d'aide? Nous contacter
  • lorsque vous êtes connecté dans : Réglages (roue crantée) -> Assistance -> Besoin d'aide? Nous contacter

  Grâce à ces actions, l'application nous enverra une demande avec toutes les informations nécessaires pour solutionner votre demande.

  Bien chaleureusement. 

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