Grille ventilation groupe ext Thermor Aeromax Split

Bonjour ,

il y a maintenant plus d'1 mois , je suis passé par un professionnel dans ma région " Société BALITRAND " à Salernes dans le var ( 83), pour remplacer ma grille du groupe extérieur de mon cheauffe- eau qui est cassée .

Bien évidemment , j'ai dû payer avant pour qu'il puisse passer la commande auprès de " Thermor ". Le problème aujourd'hui est que je n'ai toujours pas reçu ma nouvelle grille ( risque danger car enfant en bas âge ) sous prétexte du Covid , il y a très peu ou pas de livraisons et maintenant c'est à cause d'une soit-disant pénurie de matières premières ... ! ( informations recueillies par cette société) , qui , je pense se moque vraiment de moi ...!

Pourriez -vous me confirmer si vous rencontrez actuellement de tels problèmes avec cet accessoire ?

Serait t-il possible de passer commande directement chez Thermor pour me sortir de ce problème, car peu de professionnels dans se secteur près de chez moi ?

Voiçi les références du groupe :

N° de série : T00202

Modèle : 232397

Merci pour votre aide

Bien cordialement

Michel BUCHER

06 52 78 43 60