probleme cheauffe eau thermor malicio
Bonjour j ai un malicio 80l et je rencontre un soucis sur la garde de l 'eau chaude , il ai branché en heure creuse la nuit , le matin les 4 douchettes sont éclairée et le soir au moment de prendre ma douche il n y a plus qu' une ou deux douchette comme si le cumulus ne gardais pas la chaleur , je n ai pas de fuite le groupe est neuf , et c est vrai qu un soir nous avons eu du mal a prendre 2 douches , avant je rencontrais moins le probleme car j avais des heures creuses entre 12h et 14h donc il re chauffais un peut mais depuis le linky il n y a que la nuit et le soir l eau chaude a diminuer.
Est ce normal ?
comment remédier au problème?
cordialement Thierry.
-
Bonjour Monsieur Thierry,
Suite à votre demande, nous vous informons que votre contrat heures creuse/heures pleines n'est pas préconiser pour votre chauffe eau Malicio.
En effet, en mode auto, ce chauffe eau va mémoriser votre consommation d'eau sur 7 jours et vas du coups retenir votre utilisation. Au moment du passage heure creuse, ce dernier va perdre ca mémoire et va faire un reset de votre consommation mémoriser.
En mode manuel, les douchettes qui vont apparaitre feront référence a l'intensité de la chaleur de votre eau. Voici le lien qui vous permettra de comprendre chacun des mode de votre chauffe- eau ainsi qu'un petit tutoriel à ce sujet.
Pour finir, afin de remédier à votre problème, nous vous invitons a modifié votre contrat chez votre fournisseur d'énergie.
Merci pour votre confiance.
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.
Commentaires
1 commentaire