Problème connexion Cozytouch

Bonjour,

J'ai récemment acquis un Bridge cozytouch et j'ai des problèmes pour sa connexion au réseau.
J'ai regardé quelques liens traitant du sujet
exemple : https://assistance.thermor.fr/hc/fr/community/posts/360006644629-Le-voyant-du-bridge-Cozytouch-reste-rouge-Bridge-non-Connect%C3%A9-R%C3%A9initialisation-du-Bridge

Pour mon état ce que j'ai et ce que j'ai testé

Je possède une Livebox 4 version de firmware 3.73.12

Le bridge est à plus de 30 cm de la box

J'ai testé sur 2 ports différents

- Connexion au port ethernet de la box et à une prise secteur

- Reset Du bridge cozytouch

- Diminution du niveau de sécurité du pare feu et reset de la box

- Reset Du bridge cozytouch

Etat du bridge : voyant d'état rouge qui continue de clignoter 15 min après

La procédure de reset n'est pas très affordante, le point lumineux se remet à clignoter tout de suite après il est pourtant masqué sur un autre thread que le reboot prend 5 min.

Auriez-vous plus d'informations à me fournir afin d'avoir une configuration que ce soit d'un point de vue livebox ou d'une manipulation cozytouch, pour que ce dernier puisse se connecter correctement ?

Merci,