Chauffe eau 281077

Un chauffe eau de cette classe est soit disant résistant aux eaux compliqué,dur. Je n ai pas de calcaire. Une petite fuite s est produite au niveau du corps de chauffe, a la sonde. Le professionnel qui la vendu et monté,il y a 6 ans n existe plus.je l'ai ouvert,cuve et corps sont en bonne etat,mais l'anode n existe plus...genre elle a disparu. Il me semblait que le melange titane magnésium faisait de chauffe eau quelque chose de resistant en eaux dure. Mon eau est facile et l'anode est inexistante...j avoue ne pas comprendre. De plus,la sonde endommagé ne se vend pas au détail !donc obligé d acheter la carte électronique avec la sonde donc 150 euros au lieux de 30. Parlons de l anode,pareil,elle ne se detaille pas...donc changement du corps de chauffe entier 150 euros au lieux de 30 aussi. Un chauffe eau a ce prix....me laisse serieusement douter sur le côté sérieux et ethique de la marque...

Anthony

3 novembre 2020 08:16

Bonjour Monsieur MERCIER,

Concernant votre chauffe-eau Duralis il est adapté à toutes les eaux avec tout de même un minimum de minéraux. A éviter tout de fois l'eau de pluie et de source.

Vous avez effectivement une double protection avec une anode en titane enrobée de magnésium, mais il faut savoir que les particules de magnésium s'usent avec le temps, seul le titane est inusable donc le fait que vous ne la voyez plus est tout à fait normal il n'est pas nécessaire de remplacer l'anode le titane prend le relais.

La sonde ne se vend pas au détail il s'agit effectivement d'un kit thermostat électro (en monophasé Réf 029309). Vous pouvez acheter nos pièces détachées chez nos différents revendeurs.

Merci de votre confiance