Problème connexion serveur

DOMINIQUE Doux

2 octobre 2020 17:38

Commentaires

11 commentaires

DOMINIQUE Doux

2 octobre 2020 17:42
Bonjour
J’ai installé depuis deux jours Cosytouch qui a fonctionné jusqu’à ce soir.
Depuis 1 heure je ne peux plus me connecter : message erreur : échec de liaison avec le serveur, merci de vérifier votre connexion..
Connexion wifi ok , connexion 3G ok, et téléphone récent ( iPhone 11pro ) et iPad Air!
Merci de votre retour
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JONATHAN COHEN

2 octobre 2020 17:49
Bonjour
Je rencontre exactement le même problème... Bridge ok ; connexion ok mais l’application ne veux rien savoir !
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Stephane Lucas

2 octobre 2020 18:05
Idem de mon côté
Il s’agit probablement d’un problème sur the serveur thermor.
En son absence le bridge est aveugle.
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Stephane Lucas

2 octobre 2020 18:07
Patience donc
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VINCENT LE

2 octobre 2020 18:10
Merci pour vos retours, notre équipe technique regarde d’où vient le problème
Vincent, équipe Cozytouch
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VINCENT LE

2 octobre 2020 18:20
Le serveur a été relancé, ça doit fonctionner maintenant. Désolé pour le désagrément
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Stephane Lucas

2 octobre 2020 18:24
Oui tout est de retour à la normale
👋
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Stephane Lucas

2 octobre 2020 18:50
Enfin presque 😜
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VINCENT LE

2 octobre 2020 19:03
A priori c’est bon pour nos équipes techniques, on ne voit plus de défaut
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PATRICK Bouquet

17 octobre 2020 10:06
Bonjour
J’ai le même problème, erreur de liaison, depuis une heure, suite à ‘je suis de retour’
Je suis à 500 km de ma résidence
Comment rétablir la liaison?
Cordialement
Patrick
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FX depierre

18 février 2021 14:43
Bonjour le problème de serveur semble se poser à nouveau
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