Chauffe eau en panne - Duralis 241063 241057
Bonjour,
Je possède une chauffe eau Termor 50L ref 241063 ( 241057 ) qui ne fonctionne plus.
J'ai un voyant vert qui clignote sans cesse.
J'ai essayé ( en vain ) de réinitialiser la carte située en dessous du chauffe eau.
Pourriez vous me dire si on peut procéder à la réinitialisation de la carte, ou si il faut faire intervenir un professionnel.
Merci d'avance
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Bonjour Monsieur,
Pour répondre à votre message nous vous informons qu'il n'y a pas de réinitialisation possible sur l'ensemble thermostat électronique.
Si votre voyant vert clignote rapidement sans cesse cela indique qu'il y a un code erreur défaut.
Signification de fonctionnement des voyants :
Diode orange : chauffe-eau alimenté et en cours de chauffe.
Diode verte fixe : chauffe-eau alimenté – température de consigne atteinte, circuit de protection ACI Hybride en fonction.
Diode verte clignotement lent : Fonctionnement normal en heures pleines. Protection anti corrosion assurée.
Diode verte clignotement rapide : Dysfonctionnement -> contrôler sur la carte régulation, une led rouge* située sur la carte de régulation doit clignoter.
Diode verte éteinte : circuit de protection ACI non fonctionnel.
*Etats de la diode rouge (sur carte de régulation) :
Pour visualiser cette led rouge, il faut impérativement ouvrir le capot de protection du chauffe-eau.
1 clignotement toutes les 3 secondes :
Ce code erreur signale un dysfonctionnement de l’accumulateur.
Ce code erreur n’a pas d’impact sur la chauffe de l’appareil.
3 clignotements toutes les 3 secondes :
Ce code erreur signale un dysfonctionnement de la sonde.
Ce code erreur coupe la chauffe d’appareil.
7 clignotements toutes les 3 secondes :
Ce code erreur signale un dysfonctionnement de l’anti corrosion intégral (ACI).
Ce code erreur coupe la chauffe de l’appareil.
Nous vous invitons à prendre contact avec votre artisan installateur ou un électricien de votre choix.
Celui-ci pourra s'il le désire contacter l'assistance technique pour professionnel au 02.38.71.07.77 (N° PRO) pour effectuer un diagnostic complet.
Bien cordialement
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