Thermor Aeromax RT + 250L Plage de fonctionnement non respectée
Bonjour
Mon appareil a 2 Ans, la plage horaire de fonctionnement réglée en mode Eco c'est toujours mise en route normalement dans les plages horaires définies.
Depuis une semaine l'appareil se met en route normalement dans la plage horaire et par 2 fois "en plus" il a démarré la nuit en dehors de la plage horaire définie. Vu que notre chambre est située à coté du cellier ou se trouve l'appareil, c'est très désagréable.
Pour information, nous n'avons rien modifié sur les réglages et la consommation d'eau chaude est identique nous ne sommes que 2 personnes.
Merci de vos précisions
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Bonjour Monsieur,
Nous avons bien pris en compte votre message et il est étrange que votre appareil se mette en fonctionnement hors plages de fonctionnement. En mode ECO : PAC est uniquement autorisée à fonctionner pendant les plages de PROG ; le débordement n’est donc pas autorisé.
Il faudrait effectuer la vérification des paramètres dans le boitier de régulation. Pour cela il faut effectuer un appui long sur la touche Menu et flèche haute en même temps.
Faire appui sur touche Menu pour que la clé soit entourée. Avec la flèche de droite appuyer jusqu'à "Plages de fct." afin de contrôler que le paramètre soit bien sur "PAC et Elec Prg". Si ok appui sur flèche de droite et vérifier "Prog Plages".
Si cela est correct nous vous invitons à prendre contact avec votre artisan pour que celui-ci prenne contact avec l'assistance technique pour professionnel (N° PRO) au 02.38.71.07.77 une fois devant votre appareil pour effectuer un diagnostic complet et vérification.
Si votre artisan n'exerce plus vous pouvez vous orientez sur le site www.qualit-enr.org pour trouver un artisan.
Bien cordialement
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Bonjour Monsieur
Merci pour votre réponse.
Hier j'ai changé la plage horaire selon votre descriptif et je vais voir le résultat, auquel cas je prendrais rendez vous avec un artisan.
Ce qui est surprenant, c'est que tout a bien fonctionné depuis 2 ans sans aucune intervention de ma part et que l'anomalie est apparue sans autre.Sans doute un nouveau grand mystère de la science 😢
Bien cordialement
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