Erreur 7 sur Aeromax 3
Bonjour,
J'ai une erreur 7 sur mon chauffe eau thermodynamique Aéromax 3 de 2014.
D'où cela peut-il provenir?
Est-ce un problème connu?
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Bonjour Monsieur,
L'Erreur 7 peut provenir de plusieurs facteur causes comme : Eau trop douce, absence d'eau dans le chauffe-eau, problème de connectique, problème de boitier régulation, problème d'anode ACI sur corps de chauffe.
Il est possible d'effectuer une vérification en effectuant un shunt entre le fil rouge et la masse. Pour cela il faudra enlever le cache façade, Déconnecter le connecteur du fil rouge et faire le shunt.
Si votre appareil refonctionne alors il faudra effectuer le remplacement du corps de chauffe.
Si l'appareil ne fonctionne toujours pas alors le problème proviendra soit du boitier régulation, de la connectique ou filerie.
Nous vous conseillons de faire appel à votre ou à un artisan de votre choix.
Pour trouvez un artisan vous pouvez vous rendre sur le site www.qualit-enr.org.
L'artisan pourra prendre contact avec l'assistance technique pour professionnel (N° PRO) au 02.38.71.07.77 une fois devant votre appareil.
Bien cordialement
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Bonjour,
L’Erreur 28 est lié à un dysfonctionnement du cycle de dégivrage de votre chauffe-eau. Cette erreur peut provenir d'une évacuation des condensats bouchée, d'une sonde défectueuse, d'un souci de ventilateur qui ne tourne plus correctement, d'un problème de paramétrage, d'un problème de fluide frigorigène...
Avant tout, veuillez noter que le tutoriel ci-dessous comporte certaines opérations qui peuvent nécessiter les compétences d'un professionnel c'est pourquoi nous vous suggérons de contacter votre installateur qui réalisera le diagnostic de panne avec notre aide si besoin. Si ce dernier n'est plus en activité, nous vous suggérons d'en contacter un autre.
1ère étape: Faites un entretien de votre chauffe-eau en suivant le tutoriel ci-dessous.
2ème étape: lorsque la pompe à chaleur est à l'arrêt, aller dans le menu Info et vérifier la température T02 instantanée (pas mini ni maxi). Cette valeur doit correspondre à la température ambiante. Si elles est incohérente, il faut faire changer cette sonde.
3ème étape: lancer la pompe à chaleur et vérifiez si le ventilateur se met en fonction. Au bout de 10 minutes de fonctionnement, comparez la température T01 et T02 dans le menu Info
Seules les températures instantanées nous intéressent - pas les mini et maxi. T01 correspond à la température d'aspiration (T°c ambiante), T02 à la température de refoulement et T03 à la température d'eau dans le ballon.
Lorsque la pompe à chaleur fonctionne depuis au moins 10 minutes, on doit avoir une différence de 10°c en moins entre T01 et T02. Par exemple T 01 = 25°c donc T02 doit être à 25°c - 10°c = 15°c. Si ce n'est pas le cas, il faut faire des vérifications au niveau frigorifique en contactant un frigoriste.
4ème étape: mettre le chauffe-eau en mode secours pour avoir de l'eau chaude.
Il faut passer votre chauffe-eau en mode secours (Felc sur On) afin de ne plus à devoir utiliser le Boost. Je vous joins une copie de la notice afin de réaliser ce paramétrage.
Vous pourrez trouver un frigoriste depuis le site RGE dont voici le lien https://www.qualit-enr.org/annuaire
L'artisan pourra prendre contact avec l'assistance technique pour professionnel (N° PRO) au 02.38.71.07.77 une fois devant votre appareil.
Bien cordialement
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