Garantie chauffe eau thermor 200l
Plus d eau chaude au chauffe eau mis en place en novembre 2018. Le technicien pense a un probleme de thermostat ou de resistance. Est ce garanti, la piece et la main d oeuvre ?
Merci
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Bonjour Monsieur,
Si votre appareil à été mis en place en 2018 votre appareil est encore dans le cadre de la garantie pièce.
La garantie légale de 2 ans (déplacement et MO) est dû à votre artisan installateur. Afin de valider la pièce en cause il faut que l'artisan prenne contact avec l'assistance technique professionnel au 02.38.71.07.77 pour effectuer un diagnostic complet et envoyer la pièce de remplacement en garantie.
Si l'artisan appel avant 16h l'assistance technique professionnel la pièce partira ce jour pour une livraison demain.
Bien cordialement
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