fuite d'eau aeromax3
Bonjour
Depuis environ 1 mois j'ai une fuite d'eau qui descend du haut du ballon entre la cuve et le bloc polystyrène de la partie pompe à chaleur.
J'ai démonté 2 fois les carters et vérifié le bon fonctionnement du circuit d'évacuation des condensats, tout est ok, quand je verse de l'eau elle s'écoule bien par le tuyau
En gardant le bloc polystyrène légèrement soulevé je constate que l'eau remonte par le trou centrale du carter de cuve!! explication sur document ci dessous
La première fois que j'avais constaté la fuite cela s'écoulait au niveau de la résistance par le perçage du trou de la vis de fixation du carter 30
Pouvez vous m'expliquer quel peut être la cause?
Cordialement
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Bonjour Monsieur,
Nous avons bien pris en compte votre message concernant une fuite qui est à priori d'après votre explication entre le bac et le chauffe-eau.
Il est difficile pour nous de vous expliquer exactement le pourquoi du comment de cette fuite.
Si vous constatez que l'eau remonte par le trou centrale du carter de cuve il est malheureusement possible que cela provienne de la cuve en elle même. Nous vous informons que si ça provient bien de la cuve cela n'est pas réparable et qu'il vous faudra remplacer votre produit.
Pour valider le facteur cause nous vous invitons à prendre contact avec un artisan plombier de votre choix ou votre installateur d'origine et qu'il contact le service technique professionnel au 02.38.71.07.77 une fois devant votre appareil.
Bien cordialement
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