Fuite en hauteur sur ballon 281067

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Yoann Roth

• 4 mai 2020 11:56

Bjr j’ai une légère fuite à chaque remplissage de la cuve de mon ballon. Il y a la résistance en hauteur. Comment puis je démonter le chapeau en plastique si possible pour vérifier le joint si cela vient de la? Merci

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  Anthony

  • 4 mai 2020 13:47

  Bonjour Monsieur,

  Nous vous informons que la résistance n'est pas en hauteur mais celle-ci se trouve en dessous du chauffe-eau.

  Le capot est maintenu par des vis. Il suffit de retirer les vis et d'enlever le capot de protection pour parvenir à visualiser la partie résistance et thermostat. Nous vous conseillons de couper l'alimentation électrique du chauffe-eau au tableau électrique avant toute opération.

  Si l fuite se trouve en partie haute du chauffe-eau comme indiqué dans le titre de votre demande cela proviendrait de la cuve peut être dû à une surpression. Si cela est le cas l'appareil est HS.

  Nous vous conseillons de faire appel à un artisan plombier de votre choix ou votre installateur afin qu'il effectuer un diagnostic de la fuite.

  Celui-ci pourra prendre contact avec le service technique professionnel au 02.38.71.07.77 une fois devant l'appareil.

  Cordialement

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