thermor 292039

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odile MATTE

• 16 avril 2020 20:34

Bonjour

mon chauffe eau ne produit plus d'eau chaude...selon vous qu'est ce qui peut etre en défaut ( il y a bien l'electricité  au chauffe eau )

merci d'avance

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  Anthony

  • 17 avril 2020 06:10

  Bonjour Madame,

  Nous avons bien pris en compte votre demande et le problème peut provenir de plusieurs facteurs causes.

  - Résistance

  - Thermostat

  - Alimentation

  Nous vous invitons à vous dirigez vers les liens ci-dessous de notre assistance internet qui permettra d'effectuer les vérifications nécessaires.

  https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360000670629-Contr%C3%B4ler-un-thermostat-m%C3%A9canique-en-s%C3%A9curit%C3%A9-sur-un-chauffe-eau-%C3%A9lectrique-Thermor

  https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360000680069-Contr%C3%B4ler-un-thermostat-m%C3%A9canique-sur-un-chauffe-eau-%C3%A9lectrique-Thermor

  https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/360000720925-Comment-contr%C3%B4ler-ma-r%C3%A9sistance-de-chauffe-eau-Thermor-

  Si cela pour vous n'est pas faisable il faudra contacter un artisan électricien de votre choix.

  Bien cordialement

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