Recherche société pour entretien chauffe eau thermodynamique Aéromax 3

Bonjour,

J'habite dans une maison achetée en 2017 située à Villefranche sur Saône (69400) et je pense avoir un problème avec le chauffe-eau thermodynamique qui a été installé en 2015 par je ne sais quelle société.

J'arrive quand même pour l'instant à maintenir un niveau de température de l'eau à 50°c grâce à la résistance électrique enclenchée en mode Boost. Par contre, si j'arrête la résistance le groupe PAC fonctionne en permanence avec une très faible montée en température du ballon d'eau chaude. J'ai relevé les valeurs suivantes de fonctionnement qui ne me semblent pourtant pas anormales à mes yeux : To1 = 26°c, To2=-0.9°c, To3=52°c pour une consigne à 55°c

Ce qui me fait dire que la pompe à chaleur doit avoir un problème est que le local dans lequel elle se trouve n'est plus refroidi par son fonctionnement. Y a t'il eu une fuite de réfrigérant ? Le flux d'air du ventilateur semble correct mais je ne suis pas sûr que le filtre soit pas un peu bouché. Comment peut-on avoir accès à cet élément ?

Pouvez-vous m'indiquer une société compétente locale à qui je puisse confier un contrat d'entretien et de dépannage. Je sais très bien qu'actuellement ils n'est pas évident de trouver quelqu'un qui puisse se déplacer.

Merci de votre réponse en ce sens.

Cordialement

Bernard Moncet

07 62 95 41 18

Anthony

9 avril 2020 15:31

Bonjour Monsieur,

Nous avons bien pris en compte votre demande et nous vous informons que nous n'avons pas d'artisan frigoriste agréer Thermor.

Nous vous invitons à vous dirigez vers le lien de site internet ci-dessous qui vous permettra de trouver les frigoristes proche de votre habitation.

https://www.qualit-enr.org/annuaire/installateurs-chauffe-eau-thermodynamique/69400-villefranche-sur-saone

L'artisan pourra si besoin prendre contact avec notre assistance technique pour professionnel au 02.38.71.07.77 une fois devant votre appareil.

Vous trouverez ci-dessous comment effectuer un entretien de la partie pompe à chaleur et évacuation des condensats.

Nous vous informons que cet entretien doit être effectuer HORS TENSION D'ALIMENTATION.