Mon chauffe eau Thermor ne chauffe plus mais les voyants cligotent !

Bonjour,

Je vous contacte au sujet d'un 2ème chauffe-eau Thermor Malicio que j'ai dans mon appartement. Il ne chauffe plus normalement depuis récemment càd que l'eau devient froide très vite dès que je commence ma douche et maintenant il ne chauffe plus du tout avec le signal douche qui clignote.

J'ai le tarif de base niveau électricité donc le problème ne provient pas de cela. J'ai éteint mon tableau électrique pendant plus de 30 secondes suivant vos conseils pour un autre chauffe-eau Malicio identique que j'ai dans un autre appartement. Merci de me dire ce que je peux faire avant de contacter la société qui m'a installé le chauffe-eau.

Merci.

Anthony

5 mars 2020 12:56

Concernant votre demande vous notifiez que "il ne chauffe plus du tout avec le signal douche qui clignote". Il faudrait vérifier si le clignotement est la demande de chauffe ou alors un code erreur. Pour cela il faudrait vous dirigez vers votre notice.

Nous vous conseillons de faire appel à l'installateur pour que celui-ci prenne contact avec notre assistance technique professionnel au 02.38.71.07.77 une fois devant votre appareil pour effectuer un diagnostic complet.

Bien cordialement