Application IOS

26 février 2020 07:56

Bonjour,

je viens de faire installer 4 radiateurs et 1 boîtier branché à la Box.

Les 4 appareils sont reconnus et apparaissent dans l’application.

Mais impossibilité de programmer, et je n’ai que température de confort en haut , pas de nombre, pas de température eco.
Je ne comprends pas du tout .

Pouvez vous m’aider ?

Par avance merci

Commentaires

3 commentaires

Anthony

27 février 2020 10:04
Bonjour Madame

L'application Cozytouch est compatible avec tous les radiateurs électriques équipés d'un fil pilote 6 ordres, sous réserve d'équiper chacun de vos radiateurs d'une interface Cozytouch.

Cet équipement vous permettra de gérer directement depuis votre smartphone vos absences et les modes confort-eco de vos radiateurs électriques.

L’application permet de programmer les heures de présence / absence (ordres confort / Eco) pièce par pièce.

Certaines fonctions comme le réglage de la température, la visualisation de votre consommation, le regroupement par zones ne seront pas accessibles.

Le réglage de la température se fera obligatoirement sur l'appareil.

Pour la programmation il vous suffit de faire un appui sur l'icone de votre pièce et ensuite sur Programmer.

Exemple :

Appuyer ensuite sur le + et renseigner vos heures de confort.

Commence à :

Se termine à :

Valider.

Pour supprimer une plage, il vous suffit de faire un appui sur la plage de couleur orange et ensuite de faire supprimer.

Pour mettre en Eco, il suffit de faire glisser le curseur vers le bas.

Bien cordialement
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Nadia RUFFION

27 février 2020 10:45
Merci pour votre réponse.

Cependant vous remarquerez que je n'ai pas le même écran d'accueil sur l'application que vous: je n'ai aucune température qui s'affiche, pas de température du radiateur pas de température éco non plus. (cf photos)

Et aucune programmation possible non plus.

L'application ne semble pas fonctionner alors que j'ai bien les 4 radiateurs reconnus dans l'application.

Chaque radiateur a bien un boitier qui lui est propre relié et j'ai une connecteur central relié à la box.

Donc je ne comprends pas ...
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Anthony

27 février 2020 10:51
Re bonjour

Cela est normal car l'exemple cité sont avec des radiateurs connectés.

Nous allons vous contacter par message privé.

Cordialement
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