Chauffe eau DURALIS 100 litres vertical

3 février 2020 14:02

Bonjour,

Mon chauffe eau DURALIS 100 litres installé le31 janvier 2016 est actuellement en défaut: la LED orange clignote rapidement et aprés avoir ouvert le capot, la LED rouge clignote toutes les 3 secondes. L' artisan qui me la installé n' exerce plus. J'ai donc recours à vous de manière a trouver un professionnel agréé pour le dépanner dans le cadre de la garantie.

Je vous joint la facture concernant la fourniture et la pose de cet appareil.

Mon adresse: ROBERT Roland, 53 impasse des Oeillets, 69290 CRAPONNE.

Portable: 06 43 20 18 27

Commentaires

2 commentaires

Anthony

3 février 2020 14:27
Bonjour Monsieur,

Pour information nous vous avons laisser un message sur votre répondeur vous indiquant que nous vous faisions parvenir la pièce de remplacement en garantie.

Bien cordialement
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roland ROBERT

11 février 2020 09:27
Bonjour,

Nous avons reçu la pièce 24 heures après mon message auprès de votre service SAV. Merci de votre célérité. Chauffe eau réparé dans la journée même.

Encore merci pour votre réactivité.
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