Problème détecté sur sonde thermor duralis ACI hybride 250L

Bonjour,

Hier plus d'eau chaude sur un chauffe eau Duralis ACI hybride stable 250L mono Ref 282074.

Le constat à la lecture des voyants de la platine est que la sonde est en défaut.

Ce chauffe eau tombe donc en panne 5ans et 4 jours après son achat pour une garantie de 5 ans y compris sur les éléments électriques et pièces amovibles ..... la faute à pas de chance où obsolescence programmée ?

Renseignements pris la sonde ne se vend pas au détail (environ 20€ alors qu'elle est simplement connectée à la carte électronique) et on doit donc acheter un kit électronique complet (ref:029310) à 130€ en moyenne (vente forcée ou modification .

J'avais opté pour l'achat d'un ballon d'eau chaude haut de gamme et de grande marque pour être tranquille pour longtemps mais je suis un peu déçu et espère sincèrement un geste commercial de la part de Thermor pour faire baisser ma "tension" ..

J'informerais bien évidemment la communauté de la suite donnée.

Bien cordialement