Erreur 32 aéro Max VMC 2

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Caroline Walkowiak

• 19 novembre 2019 14:33

Bonjour, j’ai une ballon aero max VMC 2 depuis 5 ans maintenant, lors de l’entretien cette année nous avions un message nous demandant de changer le filtre. Le chauffagiste qui est intervenu nous a nettoyer le filtre et à dit que celui ci pouvait rester en place. Quelques jours plus tard nous nous apercevons du code erreur 32. Le chauffagiste revient à nouveau: il a testé les raccords, il a inverser l’entrée et la sortie, il nous a nettoyer les bouches de sorties, a même déconnecté l’entrée . Cependant depuis le code revient tous les 24h. Il nous a dit que cela pouvait aussi être du au fait que dans les tuyaux de la VMC il pouvait y avoir de la poussière et donc que cela perturber le bon fonctionnement mais comme les tuyaux sont encastrées on ne pourrait rien y faire. Le message d’erreur dit que le flux d’air ne permet pas d’atteindre la consigne de pression. Auriez vous une piste?

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  Anthony

  • 20 novembre 2019 14:03

  Bonjour Madame Walkowiak

  Concernant ce défaut, effectivement cela proviendrait d'un problème sur le réseau VMC. Nous vous invitons à recontacter le chauffagiste pour que celui-ci prenne contact avec le service technique pour professionnel au 02.38.71.07.77 une fois devant l'appareil afin de déterminer exactement la cause.

  Ci-dessous les vérifications qu'il faudra qu'il effectue.

  Vérifier le bon fonctionnement du ventilateur (si doute aller dans test)

  -> Vérifier le réseau VMC

  Pour déterminer si le problème est en amont ou en aval il faut :

  1) Relever la pression cible dans PARA (ex : PRESS 110)

  2) Contrôler dans Info si la valeur instantanée est équivalente.

  3) Retirer la gaine au rejet

  1. Vérification si la pression revient à celle indiquée en cible
  2. Vérification si la pression n’est toujours pas la même

  Bien cordialement

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