Problème Duralis 150L N° 271083

De temps en temps , Mon chauffe-eau installé en sept. 2015 , Emet un bruit strident et bref , comme une alarme qui se répète toutes les 2/3 minutes - Il n'y a qu'en coupant l'électricité totalement ( disjoncteur )et en réenclenchant celui-ci , que le bruit cesse .

Le plombier qui me l'a installé est venu mais n'a rien trouvé . Il dit qu'il n'a jamais entendu parler de pareil souci .

J'espère que vous pourrez me renseigner et me donner la marche à suivre car je ne sais plus quoi faire , de plus , il y a peut-être danger !

Merci de bien vouloir me répondre .

Anthony

22 octobre 2019 14:07

Bonjour Madame Garconnet

Nous vous informons que cette gamme de chauffe-eau ne possède aucuns organes pouvant faire un bruit strident.

Pour nous le problème ne provient pas du chauffe-eau mais de quelques choses externe. Peut être un détecteur de fumée ou la pile est HS.

Nous vous invitons à chercher autre part que le chauffe-eau.

Cordialement