Problème : compte déjà existant pour Bride Cozytouch.

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Hubert LAROIS

• 23 octobre 2019 11:32

Bonjour,

J'ai acheté chez un revendeur agréé 5 radiateurs électriques (Modèle INGENIO 3, facture à l'appui).

Afin de pouvoir les connecter à distance, j'ai également acheté un BRIDGE COZYTOUCH.

Or, lorsque j'essaye de créer mon compte sur l'appication Cozytouch, un message d'erreur s'affiche :

 

"Erreur

Un compte est déjà enregistré pour ce bridge"

 

Merci par avance de bien vouloir me contacter.

Je vous ferai parvenir tous les éléments nécessaires.

Cordialement,

Hubert.

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  Anthony

  • 24 octobre 2019 09:07

  Bonjour Monsieur Larois

  Nous vous informons que nous vous contactons par message privé afin d'avoir le numéro PIN de votre Bridge.

  Cordialement

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