problème compte non activé - "Votre compte n’est pas activé"

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Frédéric Giraud

• 30 septembre 2019 21:09

Bonjour, La semaine dernière, j'ai activé mon compte cozytouch et l'ensemble de mes informations apparaissaient dans mon profil. Aujourd'hui, lorsque je vais dans mon application un message m'indique que mon compte n'est toujours pas activé, alors que la procédure a totalement réussi la semaine dernière. Que puis je faire pour réactiver mon compte et récupérer les informations de mon profil? Merci d'avance Frederic

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  Gael

  • 1 octobre 2019 08:35

  Bonjour Monsieur Giraud,

  ne tenez pas compte de ce message d'erreur, il s'agit d'un phénomène lié au serveur Cozytouch qui est en maintenance. Votre application reste opérationnelle, vous pouvez l'utiliser sans problème.

  L'équipe en charge de l'application travaille actuellement sur ce point.

  Merci de votre confiance,

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