Point sur l'écran

Commentaires

3 commentaires

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    Gael

    Bonjour Monsieur Salvestrini,

    le phénomène rencontré est lié à la carte de puissance ou au boitier digital de vos appareils. Si vous possédez d'autres Equateur Digitaux, vous pouvez démonter les boîtiers digitaux et les interchanger entre un appareil où apparaît le point et un autre radiateur qui fonctionne. 

    - si la panne se déplace (boitier digital fonctionne sur le radiateur en panne/point apparaît sur le radiateur qui n'est pas en panne) -> le boitier digital devra être remplacé

    - si le phénomène apparait toujours sur les mêmes radiateurs -> la carte de puissance devra être remplacée

    la garantie du matériel et de la main d'oeuvre s'applique au vendeur ou à l'installateur c'est pourquoi nous vous recommandons de contacter le professionnel qui a vendu le matériel s'ils sont couverts par une garantie ou pour l'acquisition des pièces à remplacer.

    Bonne journée à vous,

     

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    Kevin Salvestrini

    Bonjour et merci pour votre réponse rapide.
    Effectivement je possède d'autres équateur mais ce sont des horizontaux.
    Les connectiques du boîtiers digitaux sont les mêmes ou non ?

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    Gael

    Bonjour Monsieur Salvestrini,

    les boîtiers sont identiques mais les softs changent suivant les puissances. Le temps des essais vous pouvez les inter-changer sans danger.

    Bonne journée,

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