Alimentation électrique + statut du chauffe-eau
Bonjour,
Après l'entretien du chauffe-eau, il a été constaté certaines anomalie.
De l'eau chaude est disponible durant la journée mais le voyant du chauffe-eau est éteint.
Il fonctionne en mode heure pleine / heure creuse -> alimentation électrique à 23h et s'éteint à 6h le lendemain.
Est-ce suffisant pour 1) chauffer de l'eau et 2) recharger la batterie ??
Il est même arriver que le voyant du chauffe-eau montrait 3 couleurs simultanées: chauffe de l'eau + problème batterie + clignotement anormal vert (rapide).
Est-ce que quelqu'un pourrait éclairer ma lanterne car je suis un peu perdu là :(:(:(
D'avance merci à vous
Julien
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Bonjour Monsieur Delmelle
Si votre appareil fonctionne en HC/HP vous avez obligatoirement 8h de chauffe. Soit sur un seul créneau, soit sur deux créneaux horaires. Hors par rapport aux heures que vous indiquez 23/6 cela ne fait que 7H. Peut être avez vous une relance dans la journée ou alors avez mal notifié les horaires.
pour chauffer un chauffe-eau d'une capacité de 300L il faudra environ 6h20 d'alimentation. Donc pour répondre à votre question, oui cela est suffisant ainsi que pour la recharge de la batterie.
Au vu de vos explications vous auriez plus un problème provenant de la batterie qui ne recharge plus correctement.
Nous vous conseillons de contacter votre installateur afin qu'il prenne contact avec le service technique professionnel au 02.38.71.07.77 avec code et numéro de série de votre appareil et si celui-ci est encore dans le cadre de la garantie, le service technique lui fera parvenir directement la pièce de remplacement.
Très cordialement
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Monsieur, Bonjour,
Je vous remercie d'ores et déjà pour votre temps ainsi que pour ces informations plus que pertinentes, elles m'ont été très utiles.
Quel risque encourt le chauffe-eau si la baterrie fonctionne anormalement durant lajournée ?
A titre d'information et vraiment par harsard, est-ce qu'une surtension électrique peut endommager le chauffe-eau ?
Je vais en parallèle de votre réponse contacter l'installateur afin d'envisager la meilleur solution.
Cordialement
Julien
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Bonjour Monsieur Delmelle
Si la batterie n'est pas fonctionnelle pendant la période des HP donc chauffe-eau non alimenté, il n'y aura pas de protection anti corrosion de la cuve interne. Le risque est de développer une corrosion prématurée au bout d'un certain temps pouvant aller jusqu'à la fuite de l'appareil.
Cela peut être effectivement une surtension ou alors tout simplement une défaillance de la batterie en elle même.
Cordialement
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