Panne radiateur électrique Equateur

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Leïla BENLAHCEN

• 3 mars 2019 18:39

J'ai un radiateur Equateur 1500W depuis 4 ans , il vient de s’arrêter et ne s’allume plus du tout. D’ou peut bien provenir la panne ? Que dois je faire ?
Merci

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• Commentaire officiel

  

  Anthony

  • 4 mars 2019 15:43

  Bonjour Madame Benlahcen

  Pour répondre à vos questions, il est difficile de déterminer exactement d’où peut provenir le problème.

  Cela peut provenir soit d'un problème d'alimentation, du boitier de commande, de la carte de puissance ou d'un souci de résistance.

  Dans un 1er temps nous vous conseillons de faire appel à votre ou un installateur en chauffage électrique afin de contrôler si l'alimentation au niveau des raccordements du chauffage est correcte.

  Si OK

  Dans un 2ème temps il serait bien d'interchanger le boitier avec un autre appareil qui lui fonctionne tout à fait correctement.

  Si cela fonctionne avec un autre boitier, le problème proviendra du boitier de commande.

  Si cela ne fonctionne toujours pas, le problème proviendra de la carte de puissance.

  Par rapport aux résultats d'interchanger 2 boitiers, merci de nous notifier le code référence et numéro de série de l'appareil que vous trouverez sur l'étiquette signalétique collée sur un côté afin que nous puissions vous transmettre la référence de la pièce à remplacer.

  Cordialement

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