panne chauffe-eau

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Gerard GALLEYRAND

• 20 février 2019 11:46

ne chauffe pas, voyants allumes et fixes

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• Commentaire officiel

  

  Anthony

  • 20 février 2019 14:49

  Bonjour Monsieur GALLEYRAND

  Pour répondre à votre message pourriez vous nous communiquer le code et numéro de série de votre appareil afin de savoir exactement quel est le type de chauffe-eau.

  Si vous avez des voyants allumés fixes et que cela ne chauffe pas, cela pourrait provenir soit du thermostat soit de la résistance.

  Nous vous invitons à consulter notre partie assistance dont voici le lien https://assistance.thermor.fr/hc/fr/sections/115001075565-J-ai-un-probl%C3%A8me-avec-mon-chauffe-eau

  Nous vous conseillons de faire appel à un électricien de votre choix afin de procéder à ces vérifications et contrôles

  Bien cordialement

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