Durée de la garantie batterie chauffe eau DURALIS ACI

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Samuel Teyssier

• 13 février 2019 20:29

Bonjour,

J'ai lu votre réponse indiquant une durée de ganrantie de 5 ans pour la batterie d'un chauffe eau Duralis ACI :

https://assistance.thermor.fr/hc/fr/community/posts/360000897289-Batterie-pour-chauffe-eau-THERMOR-DURALIS-ACI-Hybrid-150-L

En revanche, l'installateur m'indique que ce n'est que la cuve qui est garantie 5 ans ce qui peut effectivement être compris comme cela sur votre site :

https://www.thermor.fr/avantages-thermor/garantie-thermor

Pouvez-vous trancher ?

 

Merci,

ST

 

 

 

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• Commentaire officiel

  

  Anthony

  • 14 février 2019 14:12

  Bonjour Monsieur Teyssier

  Nous vous confirmons que sur le chauffe-eau Duralis la garantie est bien de 5 ans pour la cuve et les pièces amovible et électrique.

  Donc la batterie est bien aussi garantie 5 ans.

  Bien cordialement

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