Radiateur RIVA 3 - Err 2
Bonjour,
Comme le titre l'indique, un message d'erreur est apparu "Err 2 covering hot temperature" de mémoire et le panneau de commande ne réagissait plus. Nous avons donc dû éteindre le sèche-serviette en actionnant le bouton d'alimentation situé à l'arrière.
Pouvez-vous me dire que signifie ce message d'erreur, qu'est ce qui a provoqué l'apparition de ce message et que faut-il faire s'il réapparait?
Pour info: j'ai d'abord regardé dans la notice mais ce code erreur n'est pas détaillé.
Merci par avance pour votre réponse et votre support.
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Commentaire officiel
Bonjour Madame LAWANI
Concernant votre message celui-ci signifie un problème "température de recouvrement". Cela peut être dû à une quantité trop importante de serviettes sur l'appareil ou alors d'un problème de sonde.
Vous pouvez essayer de couper l'alimentation de votre appareil au tableau électrique pendant une période 30 secondes et retirer les serviettes qui se trouvent dessus. Remettre ensuite l'alimentation de l'appareil.
Si le code défaut est toujours présent, nous vous invitons à contacter votre installateur pour que celui-ci puisse contacter le service technique pour l'envoi éventuel de la pièce de remplacement.
Merci de votre confiance.
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