Ecran Aeromax 5

Bonjour,

L’écran de commande de mon Aéromax 5 (installé il y a 3 mois) est soudainement devenu complètement noir : aucun affichage ni rétroéclairage. Le chauffe-eau semble cependant continuer à fonctionner normalement et la pompe à chaleur se met toujours en marche.

J’ai déjà essayé de couper complètement l’alimentation de l’appareil pendant plusieurs minutes puis de la rétablir, sans résultat.

J’ai également vérifié le connecteur de la commande digitale. Je mesure environ 5,8 V entre les fils rouge et noir, mais l’écran reste totalement éteint après reconnexion.

Pourriez-vous m’indiquer quel diagnostic vous conseillez ? Est-ce que ces symptômes indiquent probablement une défaillance de la commande digitale, ou y a-t-il d’autres vérifications à effectuer ?

Merci d’avance pour votre aide.

Anthony

14 septembre 2026 09:07

Bonjour M. BLUM,

J'ai bien pris en compte votre demande concernant l'affichage de votre Aeromax 5,

Si l'écran n'affiche ni pictogrammes, ni rétro-éclairage, il faudra vérifier qu'il soit bien branché à la carte-mère. Si la commande est bien branchée du côté de la carte-mère et du boitier digital, il faudra remplacer ce dernier.

Étant donné que votre appareil est couvert par la garantie, contactez l'éditeur de la facture (artisan, revendeur ...) pour connaitre la procédure à suivre.

Bien chaleureusement,