Ecran Aeromax 5
Bonjour,
L’écran de commande de mon Aéromax 5 (installé il y a 3 mois) est soudainement devenu complètement noir : aucun affichage ni rétroéclairage. Le chauffe-eau semble cependant continuer à fonctionner normalement et la pompe à chaleur se met toujours en marche.
J’ai déjà essayé de couper complètement l’alimentation de l’appareil pendant plusieurs minutes puis de la rétablir, sans résultat.
J’ai également vérifié le connecteur de la commande digitale. Je mesure environ 5,8 V entre les fils rouge et noir, mais l’écran reste totalement éteint après reconnexion.
Pourriez-vous m’indiquer quel diagnostic vous conseillez ? Est-ce que ces symptômes indiquent probablement une défaillance de la commande digitale, ou y a-t-il d’autres vérifications à effectuer ?
Merci d’avance pour votre aide.
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Bonjour M. BLUM,
J'ai bien pris en compte votre demande concernant l'affichage de votre Aeromax 5,
Si l'écran n'affiche ni pictogrammes, ni rétro-éclairage, il faudra vérifier qu'il soit bien branché à la carte-mère. Si la commande est bien branchée du côté de la carte-mère et du boitier digital, il faudra remplacer ce dernier.
Étant donné que votre appareil est couvert par la garantie, contactez l'éditeur de la facture (artisan, revendeur ...) pour connaitre la procédure à suivre.
Bien chaleureusement,
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Bonjour Anthony, merci pour votre retour,
J'ai finalement remplacé la commande digitale et le nouvel afficheur fonctionne parfaitement. Le problème venait donc bien de l’ancienne commande.
J’essaie néanmoins de comprendre l’origine de la panne. En ouvrant l’ancienne commande, j’ai remarqué ce qui ressemble à de la corrosion/oxydation au niveau du connecteur sur le circuit imprimé (voir photo).
Le chauffe-eau a toujours été installé à l’intérieur, dans un endroit sec et sans problème particulier d’humidité, donc cette corrosion m’étonne.
Est-ce un problème déjà connu sur les commandes de l’Aéromax 5 ? Quelqu’un a-t-il déjà rencontré ce type de corrosion à cet endroit, et sait-on ce qui peut la provoquer ?
Merci d’avance pour votre retours.
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Bonjour M. BLUM,
Je suis ravi de savoir que le changement du boitier de commande a bien résolu votre situation.
Concernant la corrosion sur l'ancien boitier de commande, nous n'avons pas de cas récurrents sur l'oxydation de circuit imprimés. Elle peut être due à de multiples causes : un air humide, pollué ou salé même momentanément, une légère projection d'eau ou de la condensation peuvent provoquer cette corrosion.
Je reste à votre disposition si besoin.
Chaleureusement,
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