Problème air froid

Bonjour,

[SYSTÈME]
Unité extérieure : 5,5 kW
Unités intérieures : 3 unités (1× 2,6 kW salon + 2× 1,5 kW chambres)
Réfrigérant : R32

[PROBLÈME PRINCIPAL]
Sous-charge en R32 sur les deux unités de 1,5 kW (chambres)
Surchauffe des compresseurs et dysfonctionnement thermique

[SYMPTÔMES OBSERVÉS]
• Froid : Ne fonctionne sur les 2 unités 1,5 kW que si elles tournent simultanément ET en dessous de 23°C• Température : Au-delà de 22,5°C de consigne → plus d’air froid
• Eau : Fuite au bloc intérieur ET bloc extérieur ⚠️
• Bruits : Clic et sifflement du compresseur ⚠️
• Autre : Condensation et odeurs présentes

[INTERVENTIONS RÉALISÉES]
1. Nettoyage des filtres des blocs internes
2. Recharge R32 (deuxième intervention)

[DIAGNOSTIC SUSPECTS]

Défaut probable de vanne d’expansion électronique (EEV) ou capteur de température ambiante
Les bruits (clic + sifflement) + sous-charge → risque de compresseur en difficulté

Marceau

3 août 2026 12:22

Bonjour Brice.young,

J'ai bien pris en compte votre demande concernant votre système de climatisation Nagano qui nécessite le fonctionnement des deux unités intérieures de 1500W pour pouvoir en sortir du froid.

Tout d'abord, je vous remercie pour vos précisions intégrées à votre demande, cependant, ce défaut de fonctionnement peut être causé par un problème matériel ou d'environnement, il faudra donc établir un diagnostic par un professionnel.

Je vous invite à contacter votre installateur d'origine, si celui-ci n'est plus disponible, vous pouvez retrouver un artisan agréé RGE à la manipulation du fluide frigorigène sur le site Qualit ENR, une fois sur place il pourra contacter notre service technique réservé professionnel au 02.38.71.07.77 afin d'établir un diagnostic précis.

Je vous remercie pour votre confiance.

Bien chaleureusement,