Erreur G6

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oauth2_user_bernardchapelle91

• 12 juillet 2026 14:06

Bonjour un message d'erreur vient d'apparaître sur ma pompe à chaleur erreur G 6. Que faire ? Merci d'avance.

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  Anthony

  • 13 juillet 2026 12:16

  Bonjour M. CHAPELLE,

  J'ai bien pris en compte votre demande concernant l'erreur G6 de votre pompe à chaleur Atlantic,

  L'erreur G6 correspond à un défaut sur le module extérieur de votre pompe à chaleur et entraine l'arrêt complet du fonctionnement de votre appareil.

  En effet, plusieurs causes peuvent être à l’origine de ce défaut :

  • Un défaut sur la platine électrique peut provoquer l'arrêt de la machine. 
  • Le défaut peut venir d'une sonde (mauvais branchement, mauvaise lecture d'une donnée…)
  • Cela peut être un défaut sur le compresseur de votre pompe à chaleur.
  • Cela peut être lié à un problème frigorifique (manque de fluide…)

  Nous vous invitons à couper électriquement votre pompe à chaleur pendant 10 minutes.

  Si le défaut est toujours présent ou s’il réapparaît plus tard, nous vous invitons à contacter votre professionnel pour un dépannage. En attendant son intervention, il vous est possible d'activer le mode secours (utilisation uniquement de l'appoint électrique). Pour ce faire, je vous joins ce lien qui explique comment mettre votre pompe à chaleur Atlantic en mode secours selon votre modèle exacte.

  Je reste à votre disposition si besoin.

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