Groupe extérieur Aeromax split 3
Bonjour à tous
Mon chauffe eau tourne exclusivement sur le réseau , et plus sur la PAC
Y aurait il une manip a faire sur la commande ??
Je précise que tous les règlages " chauffe pendant programmation" ou "réseau le moins possible " sont bien coché
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Bonjour rosenchri,
J'ai bien pris en compte votre demande concernant votre chauffe-eau thermodynamique Aeromax Split 3 qui n'utilise plus la pompe à chaleur pour chauffer votre eau.
Si vous avez demandé à votre Aeromax Split 3 de fonctionner le moins possible sur la résistance et que votre pompe à chaleur ne se déclenche plus, je vous invite à vérifier qu'aucun pictogramme d'avertissement ou code erreur ne soit visible sur votre boîtier de commande.
Également, je vous invite à faire entretenir votre pompe à chaleur en passant par votre artisan revendeur.
Une fois l'entretien fait et tous ses points revus, le problème subsiste, il faudra alors établir un diagnostic de panne avec votre artisan qui vous a vendu et posé l'appareil. Si celui-ci n'est plus en compte, vous pouvez faire appel à n'importe quel professionnel de votre choix. Nous pourrons reprendre, à titre commercial, la garantie de votre produit si celui-ci est toujours dans sa période de garantie (hors main d'œuvre).
Je vous remercie pour votre confiance.
Chaleureusement,
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