Panne commande pompe à chaleur piscine thermor
Bonjour
La commande d'affichage de ma pompe à chaleur Thermor AEROMAX PISCINE 8(Ref 297108-1) est allumée (couleur bleue) mais il n'y a plus aucun affichage mais on lorsqu'on appuie sur les boutons, ils semblent fonctionner : on entend un "bip".
quelle pièce semble défectueuse ? Et où trouver cette pièce rapidement si nécessaire ?
En vous remerciant
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Bonjour Patrice,
J'ai bien pris en compte votre demande concernant l'affichage de votre pompe à chaleur Aéromax Piscine 8 kW.
Le son est présent, l'écran est complètement bleu, ces éléments indiquent une potentielle panne au niveau de votre boîtier de commande. Il faudra alors procéder au remplacement de celui-ci.
Je vous partage les différentes références des boîtiers de commande en fonction de l'année de fabrication de votre appareil
Pour déterminer l'année de fabrication de votre appareil, et par conséquent la bonne pièce à remplacer, il me faudra le numéro de série (N/S), cette suite de chiffres disponible sur l'étiquette signalétique de votre pompe à chaleur.
Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" ou "distributeur matériel électrique", suivi de votre département, puis consultez la liste proposée.
Je vous remercie pour votre confiance.
Chaleureusement,
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Bonjour Patrice,
Le numéro de série mentionne une fabrication le 12 octobre 2021.
La commande digitale adaptée à votre appareil sera donc la référence 029898 qui est compatible avec les modèles fabriqués après la semaine 20 de 2019.
Je vous remercie encore pour votre confiance.
Bien chaleureusement,
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bonjour,
je viens d'installer la nouvelle commande digitale pour ma PAC Aeromax 8.
j'ai branché la nouvelle commande sans rien faire d'autre et l'écran apparait tout noir (photo ci jointe) = idem conversation de Monsieur Bonant. Inutile de me demander d'éteindre puis d'allumer la commande digitale avec le bouton On/Off. Cette manipulation ne solutionne pas le phénomène rencontré.
A noter que le bon de livraison est de Thermor n°88357713 en date du 02/07/2026. Commande digitale 3410530298988 pour le code EAN13.
que dois-je faire?
Vous en remerciant par avance.
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Bonjour pfroment0,
Si le changement de votre boîtier de commande ne résout pas le problème d'affichage, il faudra alors se tourner vers la carte électronique qui gère l'envoi des informations et des tensions à ce boîtier de commande.
Je me permets de vous contacter en privé afin de prendre plus d'informations sur votre installation.
Chaleureusement,
Marceau
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