Panne soufflerie riva5

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Dume

• 9 avril 2026 05:22

Bonjour, j’ai acheté récemment un sèche serviette riva 5 de 1500 watts. Depuis quelques jours lorsque j’active la soufflerie, le compte à rebours commence sur l’affichage digital, mais la soufflerie ne se déclenche pas du tout. Le filtre a été nettoyé. Je n’ai pas de message d’erreur. Que dois-je faire ? Merci

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  Marceau

  • 9 avril 2026 12:48

  Bonjour DUME,

  J'ai bien pris en compte votre demande concernant la soufflerie qui ne démarre pas sur votre RIVA 5.

  Si le compte à rebours fonctionne et commence un décompte, mais que la soufflerie ne se déclenche pas, nous devrons alors procéder par élimination. 

  Dans le cas rencontré, la soufflerie serait à changer en priorité ; si le problème persiste, il faudra alors changer le thermostat.

  Également, vous mentionnez un achat récent donc une garantie qui court toujours. Une garantie vous lie directement au revendeur du produit, il faut alors vous rapprocher du revendeur de votre produit pour faire valoir celle-ci.

  Pour finir, je me permets de vous contacter en privé afin de récupérer plus d'informations sur votre demande.

  Je vous remercie de votre confiance et reste à votre disposition au besoin.

  Chaleureusement,

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