Problème d’appairage Wi-Fi – Climatisation Thermor Nagano
Bonjour,
Je possède une climatisation Thermor NAGANO U.I 5200W R32, fabriquée en 07/2020 et installée en 2021.
J’essaie actuellement d’installer l’application Smart Clima afin de piloter l’appareil via mon iPhone.
Cependant, lors de la procédure d’appairage, le réseau Wi-Fi de la climatisation n’apparaît pas dans la liste des réseaux disponibles sur mon téléphone, ce qui m’empêche de poursuivre l’installation.
Pourriez-vous m’indiquer :
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si ce modèle est bien compatible avec l’application Smart Clima,
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et, le cas échéant, la procédure exacte pour activer le mode appairage Wi-Fi ?
Je vous remercie par avance pour votre aide.
Cordialement,
Yoann
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Bonjour Monsieur GUAY,
J'ai bien pris en compte votre demande concernant le pilotage de votre climatisation Nagano via l'application Smart Clima.
L'application Smart Clima n'est plus prise en charge par nos équipes de développement depuis quelques années, celle-ci à été remplacé par l'application Intelligent Air.
Je vous invite à vérifier la version de votre clef wifi à l'intérieur de vos climatisations en suifant la FAQ suivante, Comment vérifier que la clé wifi de ma climatisation réversible Thermor est compatible avec l’application Intelligent Air ?
Afin de définir si vous êtes déjà en possession de la clef WiFi qui vous permettra de passer par l'application Intelligent Air, ou bien si un changement de clef sera nécessaire pour rendre compatible vos appareils avec l'application Intelligent Air.
Si les clés WiFi dans vos climatisations ne sont plus compatibles, je vous invite à contacter votre professionnel qui vous a vendu et posé le matériel.
Je vous remercie de votre confiance.
Chaleureusement,
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