Problème affichage Cozytouch Aeromax split 3

Bonjour,

J’ai un chauffe-eau thermodynamique Aéromax Split 3, connecté à l’application Cozytouch.
La température de l’eau remonte correctement dans l’application, mais le volume / pourcentage d’eau chaude disponible n’apparaît pas du tout.

J’ai déjà effectué les actions suivantes :

• désinstallation/réinstallation de l’application,

• suppression puis réappairage du chauffe-eau,

• réinitialisation de la connexion Wi-Fi,

• test réseau OK.

Les ports de la Livebox 5 ne peuvent pas être modifiés, mais la connexion Cozytouch fonctionne correctement (température OK), ce qui montre que le problème ne vient pas de la box.

Après vérification sur mon appareil, voici mes versions logicielles :

• HMI : 1.4.2 – 270 L

• Power Board : 1.7.4

• WiFi : v2.2.3

Pouvez-vous vérifier si ces versions sont affectées par le bug connu empêchant la remontée du volume d’eau chaude dans Cozytouch, et pousser à distance une mise à jour firmware (HMI/WiFi) si une version corrective est disponible ?

Merci d’avance pour votre aide,
Cordialement.