Radiateur Baléares 2 Verrouilé
Bonjour, je suis locataire et on m'a installé les radiateurs Baléares 2
Après l'avoir mis en hors gel cette été et l'avoir verrouillé, afin de garantir la sécurité enfant, nous n'arrivons plus à le déverrouiller. Bien qu'on arrive à aller dans le menu et que ça indique déverrouillé, il reste impossible de changer la température, le cadenas apparait toujours. Nous avons éteint et rallumé le radiateur et cela ne change rien, nous avons également utilisé le bouton On/Off à l'arrière du radiateur mais sans succès. Que faire ?
Merci d'avance pour toute aide apporté.
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Bonjour Monsieur MEGEL,
Combien possédez-vous de Baléares 2 et ce défaut se produit sur tous vos systèmes de chauffage? Pouvez-vous nous communiquer le code à 6 chiffres du radiateur impacté, ce code est visible sur l'étiquette signalétique rectangulaire sur la droite de votre chauffage.
Je vous remercie de votre confiance.
Bien chaleureusement,
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Monsieur MEGEL,
Il semblerais que votre boitier de commande soit défectueux, il faudra donc procéder au changement de celui-ci.
La référence de cette pièce est 089387, il s'agit de la joue droite complète. Le boîtier de commande n'étant pas vendu unitairement.
Si vous avez acheté votre produit il y a moins de 2 ans, je vous invite à prendre contact avec votre revendeur/installateur qui vous doit la garantie.
Je reste à votre disposition au besoin.
Chaleureusement,
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