Aeromax VM 150 L - erreur 15
Bonjour,
Un chauffe eau Aeromax VM 150 L (acheté en Espagne) a été installé dans les combles perdus (isolé au plancher) de mon appartement. En même pas 1 mois d'utilisation, il s'est mis 2 fois en erreur (erreur 15, 'date et heure non renseignées') et donc arrêt de la PAC et bien sûr plus d'eau chaude. Il faut alors renseigner la date et l'heure et il redémarre... avant de s'arrêter à nouveau après quelques jours de fonctionnement.
Le chauffe eau fonctionne en mode HP/HC.
Il est branché via un contacteur (qui fonctionne, testé) et donc le chauffe eau est hors tension en HP et en tension en HC.
Est ce que la mise hors tension du chauffe eau 16h par jour est la raison de ces mises en erreurs ?
D'autre part, est ce que ce modèle 'espagnol' a des spécificités diférentes des modèles vendus en France?
Enfin, est ce que l'installation dans des combles non chauffés et uniquement isolés au plancher, est un problème? L'installateur me jure que non et qu'il le fait fréquemment. Je précise que l'appartement se situe en Alsace dans le Bas-Rhin.
En vous remerciant par avance pour vos réponses.
Cordialement,
-
Bonjour Monsieur GUIGUE,
Une erreur 15 sur ce type de produit est souvent entraînée par une coupure d'alimentation de plus de 5 min ou bien d'une connexion entre le boîtier de commande et le thermostat interrompue (câble coupé/câble mal branché).
Il est effectivement déconseillé de brancher un appareil thermodynamique sur un contacteur HP/HC, je vous invite à faire appel à un professionnel afin de remettre l'installation de votre chauffe-eau en ordre.
Si l'erreur 15 persiste malgré la mise en tension permanente de celui-ci, il faudra effectuer des mesures de tension pour déterminer si le problème vient de votre thermostat, du faisceau du boîtier de commande ou bien du boîtier de commande en lui-même.
Si votre installateur d'origine n'est plus en service ou bien ne répond plus, il vous est possible de faire intervenir un nouveau professionnel habilité à la manipulation des fluides frigorigènes, en vous rendant sur www.qualit-enr.org .
Je reste à votre disposition au besoin.
Bien chaleureusement,
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.
Commentaires
1 commentaire