Claquement Unité intérieure
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Bonjour Monsieur DEVERGNE,
J'ai bien pris en compte votre demande concernant des bruits anormaux intervenants sur une de vos unités intérieures.
Nous ne pourrons pas intervenir directement sur votre produit directement, étant uniquement le fabricant. Cependant, je vous invite à contacter votre artisan qui vous a vendu et installé votre matériel.
Si votre installation a moins de 2 ans, il vous devra la garantie pièce et main-d'œuvre et sera également plus à même de répondre à votre sollicitation.
Si la garantie est dépassée et/ou que votre artisan ne répond plus, vous pouvez appeler n'importe quel artisan habilité à la manipulation du fluide frigorigène, une fois celui-ci sur place, il pourra contacter notre service technique professionnel.
Vous pouvez retrouver une liste d'artisans qualifiés dans la manipulation du fluide frigorigène en suivant ce lien : https://www.qualit-enr.org/
Bien chaleureusement,
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Bonjour
Nous avons eu le même soucis chez nous en mode Clim !
Et cetait juste les pompes de relevage qui ont des defaults de série si c’est les mêmes que nous (elles sont verte jaunâtre)
Elles sont pris en garantit normalement c’est un default de conception des pompes !
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