Erreur nagano murale pure

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Bettyna SAINT MARTIN

• 30 mars 2025 14:23

Bonjour j ai depuis ce jour l erreur e7 qui s affiché, le climatiseur n' a même pas 1 an moment régler ce problème sachant que l installateur n existe plus.

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  Marceau

  • 4 avril 2025 13:05

  Bonjour Bettyna SAINT MARTIN,

  J'ai bien pris en compte votre demande concernant votre pompe à chaleur air-air Nagano Mural Pure.

  Une "e7" ou erreur 7 signifie une perte de communication entre votre unité intérieure et votre unité extérieure.

  Nous vous invitons à vous rendre sur le lien suivant afin de trouver un frigoriste près de chez vous :          https://www.thermor.fr/mise-en-relation/recherche 

  Une fois l'artisan chez vous, il pourra faire appel à notre service technique professionnel, afin d'établir un diagnostic de panne.

  Effectivement, dans le cas où vous n'avez plus de relation avec votre installateur d'origine (dépose de bilan, ne répond plus, etc...) , la main d'œuvre du nouvel artisan sera à votre charge.

  Bien chaleureusement

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