Sonde de température défectueuse sur chauffe-eau Thermor Duralis 292045
Bonjour,
Cela fait quelques temps que je constate que certains matins l'eau n'est pas très chaude alors que mon chauffe-eau est censé avoir fonctionné toute la nuit (heures creuses). Cela s'est à nouveau produit ce matin. J'ai alors vu que le voyant de chauffe clignotait vert rapidement bien que je venais de sélectionner la "marche forcée" au tableau électrique afin de passer outre la restriction heures creuses. Ce clignotement était donc signe qu'il y avait un défaut car il aurait dû passer à l'orange (ou rester au vert fixe si la température maximum est atteinte).
Une fois avoir ouvert le capot de protection de l'alimentation électrique j'ai constaté que la led rouge de la CPU clignotait 3 fois toutes les 3 à 4 secondes annonçant donc un défaut de la sonde de température. J'ai alors extrait la fameuse sonde du corps de chauffe et n'ai constaté aucune corrosion, trace de calcaire ou de surchauffe. Je l'ai remise à sa place et soudain le code défaut s'est éteint (plus aucun clignotement de la led rouge). Le voyant de chauffe est immédiatement passé à l'orange signe que les résistances de chauffage étaient à nouveau sous tension.
Il est clair que la sonde de température a un défaut (mauvais contact) et seulement elle. J'ai d'ailleurs constaté que son enveloppe de protection transparente était craquelée et friable à l'endroit où elle émerge du corps de chauffe.
Mon problème est que je ne trouve aucune sonde compatible pour la remplacer. Seul l'ensemble avec l'électronique est disponible pour 7 à 8 fois le prix de la sonde seule. En effet, j'ai cru comprendre que c'est la référence 029327 qui est compatible. Une multitude de sondes à l'aspect identique est pourtant disponible sur le marché de la pièce détachée mais aucune de cette référence. C'est incroyable !
Pourriez-vous me dire si d'autres références peuvent être compatibles pour mon appareil type Duralis 300L 292045 ?
Merci d'avance
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Bonjour Mehdi,
Merci pour votre réponse toutefois un peu décevante car à contre courant de l'urgente nécessité d'éviter le gaspillage tellement nuisible à notre planète.
Cette sonde est reliée à la carte électronique par un connecteur semble-t-il pour en faciliter l'échange... à quoi bon alors, une simple soudure aurait suffit du coup.
J'ose imaginer qu'il doit y avoir une explication technique valable qui justifie l'indisponibilité de la sonde séparément car sinon c'est assez incompréhensible, voire choquant.
Cordialement
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Bonjour,
Tout d'abord je tiens à vous remercier pour la bonne volonté que vous mettez à me répondre, c'est rare et mérite d'être relevé.
J'ai bien compris cette problématique et c'est pour cela que j'ai pris soin de détailler point par point mon diagnostic qui ne laisse aucun doute sur la seule responsabilité de la sonde (un mauvais contact interne ou dans son câblage) et met donc hors de cause la carte électronique.
Pourquoi cette doctrine du "tout changement" ne s'applique-t-elle donc pas alors sur toutes vos références de chauffe-eau ? En effet, pour d'autres références très voisines par exemple 292041 les sonde et carte électronique pourtant d'aspect identique sont disponibles séparément.
Où est la logique dans tout ça ?
J'ai dû mal à comprendre ou alors la vérité est ailleurs...
Cordialement
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Bonjour,
La référence communiqué n'est pas bonne "292041" il doit y avoir une erreur de saisie ou un 2-ème code sur l'étiquette du produit concerné.
Je vous confirme que cela s'applique à tous nos produits dans la gamme chauffe-eau électrique aillant un thermostat électronique.
Bien cordialement
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