probleme PAC Thermor
bonjour ,
je ne suis fait installer une pompe a chaleur Thermor en mars 2024 . Aujourd hui j ai 2 codes "erreur" qui s affichent .. 60 sur la pompe et 13 sur le boitier . et nous trouvons qu elle consomme beaucoup d electricité . nous essayons de joindre le service SAV de l entreprise qui nous l a posée , mais nous n arrivons pas a les joindre ,(depuis le 23 décembre) ni email ni par téléphone . qui devons nous contacter ? j aimerais que Thermor France nous donne une solution . merci par avance . Cdlt
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Bonjour,
Je vous joins un site où vous pourrez trouver un professionnel près de votre domicile. https://www.qualit-enr.org/
Il faut sélectionner " chauffe-eau thermodynamique" puis renseigner votre code postal.
Une fois sur place le professionnel pourra appeler notre service professionnel au 0238710777. Pour avoir une assistance technique.
En vous souhaitant une bonne journée.
Bien cordialement
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