Moisissure sur les ailettes
Bonjour,
Ce matin j'ai constaté des piqures / petites traces de moisissures sur les ailettes de mes 2 splits nagono pure. Est-ce normal ? j'en doute. Pour le moment pas d'odeur
Comment faire pour les retirer ? Le filtre est propre. Dois-je passer par un professionnel ?
Elle a été posé il y a seulement 1 an... Je suis très déçu car je viens d'avoir un bébé et respirer ca...
Cordialement,
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Bonjour Monsieur Spezzatti,
Je vous suggère de faire appel au professionnel qui vous a vendu et posé le produit. La garantie main d'œuvre étant de deux ans il est préférable de faire appel à l'installateur d'origine.
En vous souhaitant une bonne journée.
Bien cordialement
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Bonjour,
Il a fait faillite.
Je passe donc pas une société qui est proposé par votre site internet. Que couvre la garantie main d’œuvre dans la prestation d'entretien ? Ce n'était pas prévu de payer plus de 300 € en moins d'un an (et à priori annuellement...), je suis très déçu, c'est plus cher à l'entretien qu'une chaudière au gaz (que les splits remplacent...).Cordialement
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Bonjour bsappe1,
A titre commerciale nous pouvons reprendre la garantie du produit mais pas la garantie main d'œuvre qui vous ait du par le professionnel.
Je vous joins un site où vous pourrez trouver un professionnel près de chez vous. Une fois sur place il pourra contacter notre service technique au 0238710777 afin d'avoir une assistance lors de son intervention.
Bien cordialement
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Bonjour,
J'ai pris un réparateur disponible sur votre site : https://www.thermor.fr/mise-en-relation/recherche?family=Pompe+%C3%A0+chaleur+air-air&address=59810&radius=30
Mais il n'est pas sur celui que vous me donnez maintenant..... Donc ?Cdt,
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