Mon eau est proche de 80°

Bonjour,

Le 1811/2022, il y a donc moins de 2 ans, j'ai fait installer un ballon THERMOS STEATIS, Code 251179 / A251189 de 200L.

Depuis quelques temps je trouvais l'eau très chaude puis de plus en plus chaude jusqu'à me bruler en touchant le robinet.

J'ai pris la température de l'eau avec un thermomètre de cuisine et celle-ci sort proche de 80°.

Il s'agit de mon deuxième ballon, le premier qui a été changé après 10 ans pour de la corrosion, n'a jamais eu ce type d'incident.

Merci de votre aide.

Olivier

Marceau

Bonjour Monsieur GALLIOT,

Le phénomène d'eau trop chaude au dessus de 65°C indique une défaillance au niveau du thermostat : 029990.

Je vous invite à contacter votre installateur afin qu'il contact notre service technique pour que l'on puisse envoyer la pièce en garantie.

Chaleureusement.