Malicio 3 150 litres

27 mai 2024 14:31

Dépense très importante sur un mois. J'arrive pas à comprendre pourquoi..je suis en mode eco. J'ai l'application Thermor. Nous avions une panne de lave vaisselle au même moment. J'aurais besoin qu'un conseiller me rappelle pour déterminer si je n'ai pas fait une erreur. En restant à votre disposition, je vous remercie par avance

Commentaires

3 commentaires

Marceau

28 mai 2024 14:27
Monsieur VIBOUD, Bonjour.

Il n'existe pas "d'erreur" que vous pouvez faire qui décuple la consommation de votre chauffe-eau du jour au lendemain. Un chauffe-eau chauffe le volume d'eau que vous avez consommé, si vous n'avez pas eu de changement dans votre utilisation d'eau chaude il n'y a pas de raison que l'appareil se mette à fonctionner plus que d'habitude.

La première chose à faire est de vérifier que c'est bien le chauffe-eau et pas un autre équipement.

Je vous invite à consulter cette documentation qui explique le phénomène de chauffe-eau qui surconsomme : https://assistance.thermor.fr/hc/fr/articles/7841178322332-Comment-r%C3%A9gler-le-probl%C3%A8me-d-un-chauffe-eau-qui-surconsomme

Chaleureusement.
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Olivier VIBOUD

29 mai 2024 08:53
Bonjour. Merci pour votre réponse
J'ai téléchargé l'application Thermor qui m'indique une très forte surconsommation au mois de décembre dernier...
Est-ce qu'il est possible de programmer le chauffage de l'eau sur les heures creuses avec ce type de chauffe-eau ?
N'hésitez pas à me contacter par téléphone si c'est plus facile
Cordialement
OV
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Marceau

29 mai 2024 12:12
Monsieur VIBOUD,

Au mois de décembre dernier exceptionnellement nous avons eu une anomalie sur le relevé de consommation des chauffe-eau. Cela montrait un pique qui n'est que graphique et qui ne représente pas la consommation réelle sur ce mois là.

Le Malicio ne détient pas la fonctionnalité qui permet de le programmer sur les heures creuses.

Chaleureusement.
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